2014年9月8日 星期一

誰來負責任?


上星期,公司裡發生了一件有趣的事。早上回到辦公室,打算測試一下手上的項目,於是走到新建立的手機閣,找台 iPad 2 來做測試。一看,屏幕上方爆裂了,花痕直穿底部,算是爆得嚴重;然而除了少許刮手外,機能完全正常。當時只有我在場,其他同事還沒回來。估計是早一天下班後發生的事情。我沒有要找人負責任的興趣。iPad 2 用來開發的話已經過時,算起來是前四代的產品,跑起現時的應用有點吃力;解像度也只有 768x1024,看慣了高清不太願看標清。不過,我卻倒想看看肇事者會不會出來承擔責任。

同事們回到公司,我向一位同事說:「你看,iPad 2 爆裂了!」,之後個個交出不知情的對白、驚訝的表情、關心的動作。就像在看戲劇一樣。最終,當然沒有人企出來說是自己的失誤。好了,在一大群人中承認是有壓力的,我明白。得了數天,還是沒有人私底下負責。我在想,為何一件小事都不願負責?同事們發生了甚麼事?拿 iPad 2 去換個屏幕,只是 HK$200~$300 的事情。坦白承認雖然會損失一點金錢,卻能換來態度。正所謂「見微知著」,這種逃避的心態終歸會引發出其他問題。究竟我要如何處理才能令同事改善?實在毫無頭緒...。

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